Wie verläuft der Prozess, wenn gar kein, zu wenig oder zuviel Cashback ausgezahlt wurde?

Wenn die Auszahlung des Cashback nicht erfolgreich verlaufen ist, dann kann es dafür verschiedene Gründe geben. Es kann an der Technik liegen, etwa das aktivierte AdBlocker die Auszahlung verhindern. Oder Cookies, die nicht akzeptiert werden, machen es nicht möglich den Cashback ausgezahlt zu bekommen. Es kann aber auch daran liegen, dass der Bezahlvorgang nicht komplett und erfolgreich abgeschlossen wurde (etwa, dass der Tab bzw. das Fenster gewechselt wurde). Sollten diese Dinge die Auszahlung des Cashback verhindern, dann überprüft YubyYu den jeweiligen Vorgang. Wenn es berechtigt ist, dann veranlassen wir eine Nachbuchung.

Du kannst uns jederzeit gerne kontaktieren: customerservice@yubyyu.com

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